Primi passi

Aggiornato al 19 ottobre 2026

Questa sezione è per chi entra in ConsultaPA per la prima volta: cosa serve, come si accede, cosa si trova dopo l'accesso e come si usa l'app sul telefono.

Cosa serve per entrare

Cosa	Da chi	Perché
Un utente personale: nome utente e password	L'amministratore di ConsultaPA del tuo Comune	Ogni operatore entra con il proprio utente. Le credenziali non si condividono.
Un indirizzo e-mail registrato sul tuo utente	Lo indica l'amministratore quando crea l'utente	Serve per scegliere una nuova password se la dimentichi. Ogni indirizzo vale per un solo utente.
Un telefono con un'app di autenticazione	Da installare tu, per esempio Google Authenticator o Microsoft Authenticator	Genera il codice di sei cifre della verifica in due passaggi.
I permessi per i servizi del tuo ufficio	L'amministratore del Comune	Vedi e usi solo i servizi che ti sono stati assegnati.

Per i servizi che consultano le banche dati nazionali serve anche che il Comune abbia configurato i propri collegamenti alla PDND. Lo stato dei collegamenti si vede nel cruscotto.

Il Comune non usa ancora ConsultaPA?

Si richiede un incontro dal modulo contatti di consultapa.it. Gli adempimenti del Comune prima di partire sono in Cosa serve per partire.

Le pagine di questa sezione

Accesso e verifica in due passaggiPrimo accesso, codice dell'app, password dimenticata. Il cruscottoCosa si vede dopo l'accesso e perché alcuni servizi non compaiono. L'app per il telefonoInstallazione, servizi sul campo, consultazioni fatte.

Problemi con l'accesso

Rivolgiti prima all'amministratore di ConsultaPA del tuo Comune. Se non basta: Net Impresa, 0832 632885, info@net-impresa.com.