Per l'amministratore del Comune¶
Aggiornato al 19 ottobre 2026
In ogni Comune che usa ConsultaPA c'è almeno un amministratore del Comune: una persona dell'ente che gestisce gli operatori, i loro permessi e le impostazioni che il Comune decide come titolare del trattamento. Questa sezione spiega cosa può fare e dove lo trova.
In breve
- L'amministratore del Comune crea gli operatori e decide quali servizi può usare ciascuno.
- Vede e gestisce solo gli utenti e le impostazioni del proprio Comune.
- Consulta ed esporta il registro delle consultazioni del proprio Comune.
- Sceglie per quanto tempo si conservano le conversazioni con l'assistente e gli allegati delle richieste di assistenza.
- Può configurare i collegamenti alla PDND del proprio Comune.
I ruoli¶
| Ruolo | Chi | Cosa fa |
|---|---|---|
| Amministratore di piattaforma | Personale di Net Impresa | Registra il Comune, attiva i servizi sulla piattaforma, prepara uffici e collegamenti insieme al Comune, nomina l'amministratore del Comune, dà assistenza. |
| Amministratore del Comune | Una o più persone dell'ente, indicate dal Comune | Gestisce operatori e permessi del proprio Comune, consulta il registro, sceglie le durate di conservazione, configura i collegamenti PDND. |
| Operatore | I dipendenti del Comune | Usa i servizi per cui ha il permesso. Non vede impostazioni. |
L'amministratore del Comune lo nomina Net Impresa, su indicazione dell'ente: la scelta di chi è amministratore non si fa dall'interno del Comune.
Cosa trova nel menu «Impostazioni»¶
Chi è amministratore del Comune vede in alto la voce Impostazioni, con quattro pagine:
| Voce | A cosa serve | Pagina di questa guida |
|---|---|---|
| Gestione utenti | Creare operatori, modificarne i dati, attivarli o disattivarli, assegnare i permessi, reimpostare password e verifica in due passaggi. | Utenti e permessi, Verifica in due passaggi |
| Log di sistema | Il registro delle consultazioni e delle operazioni del Comune, con filtri ed esportazione. | Registro delle consultazioni |
| Connettori PDND | Collegare ConsultaPA agli e-service PDND a cui il Comune ha aderito. | Servizi PDND |
| Dati del mio ente | Anagrafica e stemma del Comune. | — |
Le durate di conservazione si scelgono da due pagine a parte, descritte in Conservazione.
Cosa resta a Net Impresa¶
Alcune operazioni non sono nel menu dell'amministratore del Comune e si chiedono a Net Impresa, con una richiesta di assistenza del tipo «Utenze e permessi»:
- nominare un nuovo amministratore del Comune o togliere il ruolo;
- creare o modificare gli uffici del Comune e abbinarvi gli operatori;
- eliminare un operatore (l'amministratore del Comune può disattivarlo);
- cambiare il nome utente con cui un operatore accede;
- registrare le reti degli uffici da cui non serve il secondo passaggio (vedi Verifica in due passaggi).
Le pagine di questa sezione¶
Per gli aspetti di protezione dei dati vedi la sezione Per il DPO, in particolare Sicurezza in sintesi.